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天天微资讯!兰考农商银行:服务无小事 上门暖人心

2023-04-24 11:01:17来源:中原经济网


(资料图)

河南经济报 记者 杨磊 通讯员 田莉梅

“我父亲的存折丢了,但他瘫痪在床,不能动,怎么办?”一位客户来到兰考农商银行北郊分理处求助。了解情况后,分理处负责人立即安排两名员工前往老人家中上门核实,在确认实际情况和真实意愿后,认真办理了相关业务。业务办理完毕后,客户感激地说:“你们的服务真好,没想到这么快就办完了,谢谢你们!”质朴的话语间满是感激。

从实际出发,从细处着手,兰考农商银行一直想客户之所想、急客户之所急,不断优化服务,提升客户体验,做客户身边的贴心银行。

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