中新网杭州4月2日电 题:浙江文旅观察:除消费优惠,提振旅游市场还能做什么?
记者 王题题
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近日,为了给文旅消费注入新活力、增强新动能,浙江启动了2023全省文化和旅游春季消费季。在此期间,浙江全省各地将开展各类文旅促消费活动600余场,推出助企惠民举措200余项。
记者注意到,此次春季消费季的内容以消费优惠为主,如景区门票减免、发放文旅消费券、推出文旅惠民卡、鼓励职工疗休养……
当然,推出文旅消费优惠举措是最直接吸引游客的举措之一。
在浙江大学旅游研究所副所长周永广看来,浙江文旅部门推出文旅消费季,采取发放文旅消费券等惠民措施,来提振文旅消费市场,既是必要之举,也体现了文旅部门的积极作为。
杭州西湖太子湾郁金香花盛开 王刚 摄“尤其是文旅消费和其他实物消费有很大的不同。文旅消费市场是需要依靠时间,依靠每一天的累积消费。在如今文旅市场刚刚回暖,还处于平淡期的时候,确实需要通过惠民举措来提振文旅消费市场。”周永广说。
比如今年春节前,浙江省文旅部门启动“新春文旅消费季”,推出了近百款旅游产品和500余场特色活动,各地累计发放文旅消费券近5亿元,涉及文旅企业上千家,确实有效助力文旅产业新春“开门红”。
虽然,从短期来看,浙江这一揽子惠民措施激发了旅游活力、拉动了旅游消费、提振了旅游市场。但周永广也提醒到,从长远来看,旅游市场要真正实现复苏、提振,不能仅靠惠民措施。
对于文旅行业来说,开展消费优惠是提振市场的第一步,推出派发文旅消费券等消费优惠举措是应急之举,只有用对用好才能起到带动文旅消费回弹、提振文旅企业发展信心的效果。
当下,人们对于旅游的态度不再停留在“到此一游”,对于旅游目的地的文化内涵、旅游深度体验,消费者有着更丰富的需求。
春暖花开,西湖白堤上游客络绎不绝 王题题 摄如今,出境旅游人数不断攀升,人们在不少国家和地区的人均消费额并不低于甚至高于国内。而能够吸引他们买单的,除了独具特色的各国风情,也包含了全过程消费体验的提升。
体验是旅游的价值核心。游客从自己熟悉的地方前往一个陌生的地方,期待获取的不仅是新鲜感,还有更为开放的生活方式,包括旅游过程中接触的人、事、物。旅游产生的所有细节体验,最终构成了游客对于景点以及生活的感受与认知。
在周永广看来,旅游市场的繁荣发展,离不开“天时地利人和”。换句话说,除了要有利好政策和惠民措施、得天独厚的气候条件和丰富独特的旅游资源,还要有让游客来了不想走、走了还想来的旅游环境。三者并起,缺一不可。
因此,他建议,在提振旅游消费市场上,旅游行业应从丰富游客旅游深度体验上下功夫。如策划设计各种新游玩设施、新游玩线路,形成形态丰富的旅游内容供给,增加游客的停留时间,为其带来更多样化的游玩感受,促进“二次消费”;积极研发更符合当下年轻人需求的个性化、定制化旅游服务模式等,逐渐占据更大的市场。(完)
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